Política de privacidad

1. Qué datos procesamos y dónde se almacenan

En Web Blocker (disponible en https://webblockerapp.com) nos adherimos al principio de minimización de datos. No se requiere registro para utilizar nuestro servicio y no guardamos sus estadísticas de uso individuales en nuestros servidores. A continuación se detalla cómo se procesan sus datos:

A. Datos almacenados localmente en su dispositivo (La privacidad es lo primero)

Toda su lista de sitios bloqueados, ajustes de protección y configuraciones de la interfaz se almacenan exclusivamente en su dispositivo personal mediante el almacenamiento local de su navegador (localStorage e IndexedDB). Estos datos nunca se transmiten a nuestros servidores y están bajo su control total. Borrar la caché o las cookies de su navegador eliminará estos datos.

• Configuraciones de bloqueo: Lista de sitios bloqueados, modo de protección y ajustes de contraseña.
• Configuraciones de interfaz: Idioma seleccionado, tema de color y preferencias de visualización.

B. Datos almacenados en nuestros servidores (Solo durante una solicitud activa)

Los únicos datos que se guardan en nuestros servidores son la información que usted nos envía directamente al comunicarse con el soporte:

• Solicitudes de soporte: Al enviar el formulario «Contáctenos», recopilamos su correo electrónico, categoría del problema, texto del mensaje y metadatos básicos del navegador para resolver su consulta.

C. Datos técnicos despersonalizados transmitidos a sistemas de terceros

Utilizamos sistemas de análisis de terceros para analizar el tráfico y mejorar la usabilidad del sitio. Estos sistemas solo recopilan información anónima:

• Google Analytics (GA4) [Google LLC, EE. UU.]: Recibe direcciones IP enmascaradas (anonimizadas), vistas de páginas y acciones en el sitio para analizar tendencias globales de tráfico. Para obtener más información, consulte la Política de privacidad de Google.
• Yandex Metrika [YANDEX LLC, FR]: Recopila datos sobre el tipo de navegador, la resolución de pantalla, la profundidad de desplazamiento y los mapas de clics para encontrar errores de visualización y optimizar UI/UX. Para obtener más información, consulte la Política de privacidad de Yandex.

2. Cómo utilizamos y compartimos la información

Utilizamos sus datos para generar gráficos de progreso locales, optimizar el funcionamiento de la aplicación para su dispositivo y proporcionar soporte. Garantizamos que:

• Sus datos personales y de contacto nunca se venderán, alquilarán ni transferirán a terceros con fines publicitarios o de marketing.
• No vendemos ni compartimos sus datos personales según lo definido por la Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA/CPRA).

3. Bases legales para el procesamiento de datos (GDPR)

Si se encuentra en el Territorio Económico Europeo (TEE), procesamos sus datos bajo las siguientes bases legales:

• Ejecución del contrato: Prestación de los servicios de la aplicación de acuerdo con nuestros Términos de servicio (guardar resultados y configuraciones en su dispositivo).
• Consentimiento: Envío voluntario de un mensaje a través del formulario de contacto.
• Interés legítimo: Mejora de los algoritmos de la aplicación, análisis del tráfico y garantía de la seguridad del sitio.

4. Archivos cookie y almacenamiento local de datos

Utilizamos archivos cookie y almacenamiento local del navegador para garantizar un funcionamiento estable del servicio. Los sistemas de análisis (Google Analytics, Yandex Metrika) utilizan archivos cookie para contabilizar las visitas únicas al sitio. Puede desactivar el soporte de cookies en cualquier momento en la configuración de su navegador, sin embargo, esto puede restablecer las configuraciones guardadas de la aplicación.

5. Plazos de conservación de datos

• Datos locales: Las estadísticas y configuraciones se almacenan en su dispositivo de forma indefinida hasta que borre la caché o el almacenamiento local del navegador.
• Solicitudes de soporte (tickets): La información se conserva en el servidor durante el tiempo necesario para resolver su consulta y mantener el historial de soporte, pero no más de 12 meses.

6. Derechos de los usuarios y eliminación de datos

Según su ubicación (por ejemplo, la UE según el GDPR o California según la CCPA), tiene derecho a acceder, modificar o eliminar sus datos personales:

• Para solicitar una copia o eliminación del historial de su correspondencia con nuestro soporte en el servidor, escríbanos desde su dirección de correo electrónico a support@webblockerapp.com. Procesaremos su solicitud en un plazo de 30 días.
• Dado que sus estadísticas se almacenan exclusivamente de forma local, no tenemos acceso a ellas. Puede eliminarlas en cualquier momento por su cuenta borrando el historial y los datos de la caché en la configuración del navegador.

7. Protección de la privacidad de los niños

Nuestra aplicación no está destinada a personas menores de 13 años (o menores de 16 años en la UE) sin el consentimiento de los padres. No recopilamos intencionadamente datos personales de niños. Si descubre que un niño nos ha proporcionado datos personales a través del formulario de contacto sin el consentimiento de los padres, contáctenos para que podamos eliminar esa información de inmediato.

8. Seguridad y transferencia transfronteriza

Todos los datos se transmiten a través de un protocolo HTTPS seguro y se almacenan en bases de datos protegidas. Como nuestro proyecto opera globalmente, sus solicitudes de soporte pueden procesarse en servidores fuera de su país de residencia, aplicando las medidas de seguridad técnicas adecuadas.

9. Contacto

Si tiene alguna pregunta, sugerencia o consulta legal sobre esta Política de privacidad, contáctenos:

• Correo electrónico: support@webblockerapp.com
• Formulario de contacto: Contáctenos